Viel Traffic, aber keine Conversions?

Conversion Rate Optimierung (CRO) Agentur: Mehr Performance mit gleichen Traffic

Nicht unerheblich sind die Ausgaben, die Unternehmen heute in den Einkauf von Traffic investieren, um Webseitenbesucher auf die eigene Webseite zu geleiten, doch häufig möchte der Traffic nicht in Leads oder bestenfalls zahlende Kunden konvertieren.
Genau an dieser Stelle kommen wir als Conversion Rate Optimierung Agentur ins Spiel: Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht durch geschickten Einsatz von Designanpassungen, A/B Tests und Marketing Überlegungen deines Traffic zu Leads und Kunden zu konvertieren, sowie langfristig den Return on Investment (ROI) Ihrer Werbekampagnen zu verbessern. Dabei steht immer die Zentrierung deiner Kunden im Mittelpunkt unserer Arbeit. Datengetrieben und spezialisiert auf Google Analytics nutzen wir deine bestehende Datenbasis, um die Sollbruchstellen in deinem Shop oder auf deiner Webseite zu identifizieren und mit taktischen Conversion Rate Optimierungsmaßnahmen die Rentabilität deiner Webseite zu steigern.
Somit ist CRO eine der Kerndisziplinen des Online-Marketings und wir als SaphirSolution unterstützen dich bei der Identifikation von Conversion-Hebeln, die du ungenutzt lässt und damit bereits bestehendes Potential liegen lässt.

Was ist eigentlich eine Conversion und warum sollte ich auf diese hin optimieren?

Eine Conversion ist ein höher gestelltes Webseiten-Ziel, welche Erfüllung des Zieles einen höheren Wert für das Unternehmen hat. Solche Conversions können zum Beispiel sein:
+ die Anmeldung zum Newsletter (Lead Conversion)
+ eine Bestellung im Onlineshop (Sales Conversion)
+ Betätigung des Kontaktformulars (Lead Conversion)
+ Download eines Whitepapers (Lead Conversion)
Kaufen zum Beispiel von 100 Webseiten Besuchern fünf Nutzer ein, so liegt eine Conversion Rate von 5% vor. Gelingt es uns diese Conversion Rate bei gleichbleibenden Warenkorb zu verdoppeln, so verdoppelt sich an dieser Stelle auch der Umsatz. Damit ist die Conversion Optimierung ein entscheidender Prozess bei der Steigerung der Effizienz Ihrer Online-Marketing Kampagnen und wirkt sich unmittelbar auf den ROI Ihres Unternehmens aus.

Zwei Arten der Conversion Rate Optimierung

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie die Conversion Rate optimiert werden kann:
1. Traffic Einkauf
2. Webseiten Optimierungen
Der Traffic ist entscheidend für die Conversion Rate. Schicken wir irrelevanten (uninteressierten) Traffic auf einen Onlineshop, so bleiben die Verkäufe aus. Auf der Seiten hingegen lassen sich durch Optimierungen wie:
+ Heat Map Auswertungen
+ Usability (Nutzerfreundlichkeit) Checks
+ Checkout Optimierungen
+ A/B Tests
+ Online Marketing Personas
+ Vermarktungs-Techniken (künstliche Verknappung / Social Proof)
+ Kundenbefragungen
herausfinden, welche Hebel es noch gibt, um die Conversion Rate einer Webseite zu steigern.
Mache dir frühzeitig Gedanken zur Optimierung der Conversion Rate. Gerne stehen wir dir als Partner in diesem Bereich zur Verfügung und zeigen dir die Potentiale auf, die deine Webseite / dein Onlineshop noch ungenutzt lässt, um nachhaltig mehr Conversions und monetär bewertbare Abschlüsse hervorbringen. Starte jetzt mit unseren Leistungen im Bereich der Conversion Rate Optimierung und profitiere von:
+ steigenden Besucherzahlen (mehr Webtraffic durch höhere Qualität)
+ der Steigerung der Conversion Rate
+ einem höheren Bekanntheitsgrad
+ Mehrwert durch wachsende Erträge
+ Umsatz- & Gewinnsteigerung

Conversion Rate Optimierung Agentur: Unsere Leistungen und Arbeitsweise

Als spezialisierte Agentur für Conversion Rate Optimierung starten wir immer mit der Erfassung des Status Quos deiner Seite. Wir prüfen hierbei deine Webseite oder deinen Onlineshop auf Hygienefaktoren. Dabei bedienen wir uns bestehender Google Analytics Daten und kommen über die Datenanalyse zu Erkenntnissen, die wiederum zu Hypothesen führen, die einem angeschlossenen A/B Test oder multivarianten Test geprüft werden können.
Unser gesetztes Ziel: Den Kunden besser verstehen und herausfinden, warum er nicht bei dir konvertiert oder kauft. Der CRO Audit, die Bestandsaufnahme, ist ein zentraler Punkt für das Bilden von Hypothesen, die zu einem späteren Zeitpunkt mit A/B Testing Software wie Google Optimize oder A/Btasty getestet werden können.
Neben dem CRO Audit unterstützen wir unsere Kunden auch in der laufenden Betreuung von A/B Test und führen fortlaufende CRO Maßnahmen durch wie:
+ fortlaufende Datenanalyse mit Hilfe von Google Analytics und Heat-Map Tools
+ Analyse der Trafficquellen (externe Conversion Rate Optimierung – Media Effizienz-Steigerung)
+ Analyse der Conversionpfade & Erkennen von Kauf-/ Abschlussmustern der Zielgruppe
+ Analyse der Attributionsmodellierungen & der Einfluss der jeweiligen Online Marketing Kanäle auf den Customer Journey
+ Prüfung User Experience & User Journey / User Interface Optimierung / Layout Anpassungen
+ Mobile Optimierungen und Tests hinsichtlich mobile first
+ Hypothesenbildung mithilfe des LIFT Modells zur Vorbereitung von A/B Testings
+ Prüfung Angebotsrelevanter Faktoren für CRO
+ Durchführung A/B Tests (A/B Testing Software vorausgesetzt)
+ Durchführung Multivariater Tests (Software vorausgesetzt)

Holistische Conversion Rate Optimierung

Wir haben die eCommerce DNA – als Agentur sind wir über Kunden aus dem eCommerce groß geworden. Wir können mit kleinen Budgets viel erreichen, ohne von uns selbst behaupten zu müssen, dass wir zaubern können. Unsere Conversion Rate Optimierung verbindet Erkenntnisse aus Daten mit Überlegungen zu der Nutzer Erfahrung. Bei allen data-driven Entscheidungen dürfen wir die Basis zum Menschen nicht verlieren. Dieser Ansatz ist ein wesentlicher Bestandteil unserer vollumfänglichen Conversion-Rate Optimierung.
Neben dem People-Based Ansatz sind wir als Wachstumspartner auch in anderen Disziplinen des Online-Marketings stark aufgestellt und können so Synergien für dich hebeln, die rein spezialisierte Agenturen nicht erkennen können. Wenn dir das Konzept und unsere Herangehensweise im Bereich der CRO zusagt, freuen wir uns auf eine erste kostenfreie Beratung hinsichtlich deiner Conversion Rate Optimierung.
Mache jetzt den ersten Schritt und nimm unverbindlich Kontakt zu uns auf. In einem ersten Gespräch identifizieren wir Potenziale, die deine Webseite noch ungenutzt lässt. Wir freuen uns gemeinsam mit dir mehr Netto-Ergebnis aus Ihrem Brutto-Traffic zu erhalten. Wir freuen uns auf unsere Erstberatung!

Was macht eine professionelle Conversion Rate Optimierung Agentur aus?

Eine professionelle Conversion Rate Optimierung (CRO) Agentur ist auf die Verbesserung der Conversion-Rate von Websites spezialisiert. Hier sind einige Merkmale, die eine professionelle CRO-Agentur auszeichnen:

1. Erfahrung: Eine professionelle CRO-Agentur verfügt über umfassende Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Conversion-Rate-Optimierung. Sie kann dir helfen, die Conversion-Rate deiner Website durch fundierte Analyse und Tests zu verbessern.
2. Fokus auf Daten: Eine professionelle CRO-Agentur wird sich auf die Sammlung und Analyse von Daten stützen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Sie wird auch Tests durchführen, um die Wirksamkeit von Änderungen an der Website zu messen.
3. Kundenorientierung: Eine professionelle CRO-Agentur wird sich auf die Bedürfnisse und Ziele ihrer Kunden konzentrieren und Maßnahmen ergreifen, um deren Conversion-Rate zu verbessern.
4. Transparente Kommunikation: Eine professionelle CRO-Agentur wird offen und transparent kommunizieren und ihre Kunden über den Fortschritt und die Ergebnisse von CRO-Maßnahmen informieren.
5. Flexibilität: Eine professionelle CRO-Agentur wird sich an die individuellen Bedürfnisse und Ziele ihrer Kunden anpassen und flexible Lösungen anbieten.

Wie ist der Ablauf in der Conversion Rate Optimierung?

Der Ablauf der Conversion Rate Optimierung (CRO) hängt von den individuellen Zielen und Bedürfnissen eines Unternehmens ab und kann variieren. Im Allgemeinen umfasst der Prozess jedoch die folgenden Schritte:

1. Ziel definieren: Bevor mit der CRO begonnen werden kann, muss das Ziel festgelegt werden, das erreicht werden soll. Ziele können beispielsweise die Verbesserung der Conversion-Rate, die Erhöhung der durchschnittlichen Bestellmenge oder die Steigerung der Kundenzufriedenheit sein.
2. Daten sammeln und analysieren: Um die Conversion-Rate zu optimieren, müssen zunächst Daten über die Nutzung der Website gesammelt und analysiert werden. Dies kann mithilfe von Tools wie Google Analytics geschehen. Die Analyse der Daten hilft, Schwachstellen auf der Website zu identifizieren und zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren.
3. Hypothesen entwickeln: Basierend auf den gesammelten und analysierten Daten können Hypothesen entwickelt werden, warum die Conversion-Rate möglicherweise nicht optimal ist. Diese Hypothesen können als Ausgangspunkt für Tests und Änderungen an der Website dienen.
4. Tests durchführen: Um die Wirksamkeit von Änderungen an der Website zu messen, können CRO-Agenturen Tests durchführen. Diese Tests können A/B-Tests oder multivariable Tests sein und helfen, die Conversion-Rate zu verbessern.
5. Ergebnisse analysieren und Maßnahmen ergreifen: Sobald die Tests abgeschlossen sind, werden die Ergebnisse analysiert und Maßnahmen ergriffen, um die Conversion-Rate zu verbessern. Diese Maßnahmen können Änderungen an der Website, Marketing-Kampagnen oder Änderungen am Kundenservice umfassen.
6. Überwachung und Optimierung: Der CRO-Prozess ist nicht abgeschlossen, sobald Maßnahmen ergriffen wurden. Es ist wichtig, die Conversion-Rate regelmäßig zu überwachen und weiterhin Tests durchzuführen, um Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen.

Insgesamt umfasst der Prozess der Conversion Rate Optimierung die Sammlung und Analyse von Daten, die Entwicklung von Hypothesen, das Durchführen von Tests.