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Die neuen Facebook Shops

Eine neue Funktion von Facebook bietet Kunden eine unkomplizierte Kauferfahrung und hilft den Kunden dabei, Ihre Produkte zu entdecken. Der Facebook Shop ist ein E-Commerce Portal, welches sich an die Bedürfnisse der Kunden anpasst. Dort werden ausgewählte Produkte in Collections angezeigt ohne, dass der Nutzer Facebook oder Instagram verlassen muss. Somit wird nicht auf andere Seiten verlinkt sondern der Kauf findet sofort über Facebook oder Instagram statt. Der Shop ist natürlich auf der Facebook oder Instagram-Seite zu finden aber auch über Instagram-Stories und Anzeigen.

In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen kurz erläutern, wie Sie einen Shop einrichten können und welche Vorteile ein Facebook Shop hat. Viel Spaß beim Lesen!

Bevor es richtig losgehen kann müssen Sie zunächst eine E-Mail bekommen, in der bestätigt wird, dass Facebook Shops genutzt werden kann. Gegebenenfalls muss im Anschluss noch ein Commerce Konto im Commerce Manager eingerichtet werden. In diesem Commerce Manager können Sie sogenannte Collections erstellen. Hier werden die Produkte präsentiert und so kann der Kunde die richtigen Produkte finden.
 

Bedingungen für die Einrichtung

Um einen Facebook- und/oder einen Instagram-Shop einrichten zu können, müssen einige Bedingungen erfüllt sein.

Bedingungen für einen Facebook-Shop:

Sie müssen auf der Seite Admin sein, die mit dem bereits vorhandenen Facebook-Seiten-Shop verbunden

Sie müssen Admin in Ihrem Business Manager sein

Der Katalog und die Facebook-Seite muss in demselben Business Manager-Konto verwaltet werden

Bedingungen für einen Instagram-Shop:

Sie müssen auf der Facebook-Seite Admin sein, die mit dem Instagram Business-Profil verbunden ist

Sie müssen der Admin Ihres Business Manager-Kontos sein

Wenn Sie diese Bedingungen erfüllt haben, können Sie anfangen einen Shop einzurichten. Hier kommt der Commerce Manager ins Spiel. Der Shop muss an einem Computer eingerichtete werden und dies erfolgt in drei Schritten:

1. Erstellen Sie eine Collection: Die Collection kann 6-30 Produkte beinhalten

2. Personalisieren Sie ihren Shop: Wählen Sie eine Collection aus und personalisieren das Erscheinungsbild Ihres Shops

Veröffentlichen Sie ihren Shop: Facebook überprüft die Collection und muss diese genehmigen. Die Prüfung dauert in der Regel 24 Stunden.
 

Die Vorteile des Facebook Shops:

Der Facebook-Seiten-Shop und/oder Instagram-Shop werden automatisch in einen Facebook Shop verwandelt: Sollte Ihr Facebook-Seiten-Shop mit dem Instagram-Profil verbunden sein, können Sie unter Umständen ein gemeinsames Schaufenster auf Facebook und Instagram zu erstellen.

Individuelle Gestaltung durch Collections: Jede Collections bekommt von Ihnen einen Namen, eine Beschreibung und ein Titelbild bzw. – video zugeordnet. Damit der Kunde das passende Produkt findet, können die Produkte in verschiedene Themen unterteilt werden.

Ihre Produkte und die Marke können für mobile Geräte optimiert präsentiert werden: Der Shop kann in der Facebook- oder Instagram-App auf Android- oder Apple-Geräten gefunden werden. Das Vollbildformat zieht die Aufmerksamkeit auf sich und es werden nur Produkte präsentiert, die dem Bedarf des Nutzers entsprechen.

Einheitliche Präsenz auf Facebook und Instagram: Die Shops werden in allen Apps einheitlich gestaltet. Sollten Sie Änderungen an der Collection vornehmen, werden diese direkt auf beiden Plattformen übernommen. Somit können Sie alles an einem zentralen Ort verwalten.

Aktuell (Stand 08.06.2020) kann ein Shop nur mit einem amerikanischen Bankkonto verbunden werden. Jedoch können schon Vorbereitungen getroffen werden, die dann hochgeladen werden, wenn die Verbindung mit deutschen Banken besteht.
 

Unser Fazit

Die Facebook Shops bieten eine sehr gute Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen und sofort über die Seite einen Kauf zu generieren. Die Einrichtung ist bei bereits vorhandenen Shops einfach gestaltet aber auch neue Shops können leicht erstellt werden.

Gerne unterstützen wir Sie als Facebook Agentur bei der Einrichtung Ihres Shops und erstellen ein entsprechendes Konzept. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

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