Luka Nestmann

Mai 16, 2024

5 Tipps zum Onlineshop Marketing

5 Online Marketing Tipps für deinen Onlineshop

In der heutigen Zeit ist das Internet der größte Marktplatz der Welt und somit ist der Online-Shop für viele Unternehmen zur wichtigsten Einnahmequelle geworden. Ein guter Online-Shop mit einer klaren Strategie dahinter, steigert die Erfolgsaussichten und ist Grundsatz vieler erfolgreicher Unternehmen.

Allerdings kann es auch schnell passieren, dass dein Online Shop nicht das schafft, was du dir wünschst. Die wichtigsten Faktoren im Kampf um das beste Online-Marketing und wie du sie positiv beeinflussen kannst, erfährst du jetzt hier!

Tipp 1 für dein Onlineshop Marketing: Der Online Shop

Shopdesign

Was ist wichtig, wenn es um den Erfolg eines Online-Shops geht? Natürlich, das Design des Shops! Ansprechendes Webdesign, informative Werbetexte, auffällige Bilder und lohnenswerte USPs legen den Grundstein für den Erfolg.

Bei den Werbetexten ist es besonders wichtig, dass der Kunde ein Gefühl für die Marke, das Produktangebot, Service und das Team, welches dahinter steht, bekommt. Im besten Fall gibt es auf jeder Landing-Page individuelle Texte die zu der Anfrage des Kunden passen, damit er das Gefühl einer “persönlichen Beratung” bekommt.

Hierbei gilt, je besser und ansprechender der Text, desto länger bleibt jemand auf der Webseite und entscheidet sich Idealfall für einen Kauf. Außerdem sollte es eine Teamseite geben, die Informationen zum Unternehmen preis gibt und den Kunden somit in indirekten Kontakt mit den Mitarbeitern bringt.

Ähnlich wie mit den Texten verhält es sich auch mit den Bildern. Aufregende und bunte Bilder erregen viel Aufmerksamkeit und wecken Interesse. Ein gut gestalteter Shop macht direkt einen starken ersten Eindruck und lädt den Kunden zu einer längeren Interaktion ein. Die Bilder sollten das Produkt beziehungsweise die Dienstleistung gut beschreiben und immer deren beste Seite zeigen.

Onlineshop für Möbel auf dem Laptop

USPs und andere Selling Points

Die USPs (Unique Selling Proposition) bezeichnen die Alleinstellungsmerkmale deines Unternehmens. Das was deinen Shop ausmacht. Hebe die Gründe hervor, die für Kunden und Kundinnen bei der Kaufentscheidung wichtig sind. Egal ob es Rabatte, schneller Versand, guter Service oder der Verzicht auf Versandkosten sind, die USPs müssen direkt klar aufgezeigt werden.

Neben den USPs gibt es noch andere wichtige Kaufanregungen. Da wären einmal die Gütesiegel und Zertifikate, die Vertrauen schaffen und deinen Shop auszeichnen. Dadurch erhält der User eine Orientierung für einen sicheren Einkauf.

Weiterhin kannst du regelmäßige Rabattaktionen durchführen, zum Beispiel mit Gutscheincodes, die die Kunden durch bestimmte Aktionen “freischalten” können. Dadurch steigt die Chance auf spontane Kaufentscheidungen und du bist zusätzlich in der Lage vielleicht auch vergangene Kunden wieder zu reaktivieren.

Tipp 2 für dein Onlineshop Marketing: Social Media

Die zahlreichen bekannten Social Media Plattformen, die inzwischen existieren und täglich mehrere Millionen Menschen auf Trab halten, bieten für dich die zusätzliche Chance gleichzeitig eine neue “Fanbase” aufzubauen und Sales oder Traffic zu generieren. Egal ob TikTok, Twitter oder Instagram, auf jeder Plattform gibt es Unmengen an Targeting-Möglichkeiten und Varianten um deine Werbeanzeigen zu zeigen.

Neben Werbeanzeigen solltest du aber auch interessante Beiträge posten. Informiere die Menschen darüber, was du machst und wecke das Interesse an deinem Unternehmen. Natürlich, aller Anfang ist schwer, und vielleicht hast du nicht direkt eine große “Fanbase”, die sich für deinen Onlineshop interessiert, aber mit konstanter und kreativer Arbeit, baust du dir schnell eine größere Community auf.

Kleiner Tipp: Die unterschiedlichen Social Media Plattformen zeichnen sich durch unterschiedliche Eigenschaften aus, die dir für die perfekte Nutzung bekannt sein sollten. Mit Facebook erreichst du beispielsweise sehr viele aktive Nutzer, für kurze informative Texte eignet sich Twitter am besten, tolle Bilder postet man am besten auf Instagram und Videos sind ideal für Youtube oder Tiktok.

Tipp 3 für dein Onlineshop Marketing: Dein Online-Auftritt

Viele spätere Käufer kommen nicht direkt mit einer spezifischen Kaufabsicht auf deine Website, oftmals werden sie von anderen Plattformen auf deine Seite gelenkt. Deshalb gilt, wer erfolgreich sein will, muss auf möglichst vielen Plattformen präsent sein. Das bezieht sich nicht nur auf die oben angesprochenen Social Media Netzwerke, es gibt viele andere Möglichkeiten, die Präsenz deines Onlineshops zu erhöhen.

An oberster Stelle steht hierbei der eigene Blog. Ein eigener Blog oder Ratgeber lockt neue Interessenten an und macht dein Unternehmen dem Kunden gegenüber sympathischer. Allerdings ist es wichtig immer neuen Content zu bringen, je mehr desto besser.
Außerdem kannst du kostenlose Presseportale oder Kooperationen mit anderen Online Shops nutzen, um an Bekanntheit zu gewinnen. Egal was du machst, Hauptsache es ist informativ und für den Kunden von Nutzen.

Tipp 4 für dein Onlineshop Marketing: Perfekte Snippets

Der Begriff Snippet (engl. für “Schnipsel”) bezeichnet den Ausschnitt deiner Webseite in den Google-Suchergebnissen. Das Snippet besteht im Wesentlichen aus einem Titel und der Beschreibung, den sogenannten Metadaten. Wichtig ist bei den Metadaten eine interessante Beschreibung zur Webseite, wichtige USP sowie eine Call to Action, die zum Aufruf der Webseite auffordern soll.
Die Länge der Texte ist begrenzt, daher solltest du den Platz den du zur Verfügung hast, gut nutzen. Die in Schritt 1 angesprochenen USPs sollten genauso Teil deiner Beschreibung sein, wie ein Handlungsaufruf (Call To Action oder CTA), zum Beispiel “Jetzt kaufen”, “Hier mehr erfahren”.

Tipp 5 für dein Onlineshop Marketing: Google Ads

Wir haben schon über die Gestaltung deiner Webseite, Social Media, deinen generellen Online-Auftritt und Metadaten gesprochen, was fehlt also noch? Anzeigen mit Google Ads!

Google Ads gehört in einen guten Online Marketing Mix und ist ein profitabler Weg, online Marketing zu betreiben.

Schalte Anzeigen via Google Ads und bewirb deine Produkte. Eine weitere Möglichkeit für die Produkte deines Shops zu werben, ist Google Shopping. Hier sind neben den bezahlten Ads auch organische Suchergebnisse möglich.

Die bezahlten Anzeigen werden dann in der Google-Suche über den normalen Suchergebnissen angezeigt. Besonders wichtig bei der Einrichtung von Google Ads ist allerdings die Wahl der Keywords für die du Anzeigen schalten möchtest. Da Google Ads pro Klick bezahlt werden, kann die Wahl der falschen Keywords schnell zu einem Verlustgeschäft werden. Gerade am Anfang ist es deshalb besonders wichtig das Google Ads-Konto sehr durchdacht einzurichten. Hole dir für die Einrichtung der Werbe-Kampagnen Unterstützung von einem Experten!

Fazit zum Online Shop Marketing

Was kann man abschließend zu Onlineshop Marketing sagen? Es ist auf jeden Fall eine sehr komplexe Aufgabe einen guten Onlineshop in Gang zu bringen, denn es gibt vieles zu beachten. Egal ob es um das Design deines Shops, die zahlreichen Vermarktungsmöglichkeiten durch Social Media oder Google Ads und Snippets geht, es gibt viele tolle Möglichkeiten, aber es gibt auch sehr viel falsch zu machen.

Mach also den ersten Schritt und informiere dich über Online Marketing für deinen Onlineshop. Scheue dich nicht davor, Unterstützung von professionellen Online Marketing Experten in Anspruch zu nehmen. Die richtige Grundlage und Strategie für den langfristigen Erfolg deines Online-Shops zu haben ist essenziell und sollte in Zusammenarbeit mit Experten und ihrem KnowHow entwickelt werden. Starte noch heute mit uns und nutze dazu unser Kontaktformular.

10 Zusätzliche Tipps für Onlineshop-Marketing

Hier sind 10 konkrete und umsetzbare Tipps, die dir helfen, deinen Onlineshop schnell und effektiv zu optimieren:

1. Produkttitel und Beschreibungen optimieren

Verwende prägnante und informative Produkttitel und -beschreibungen, die wichtige Keywords enthalten. Dies verbessert nicht nur die Auffindbarkeit in Suchmaschinen, sondern hilft auch Kunden, die richtigen Produkte schnell zu finden.

Beispiel: Statt „Schuhe“ zu schreiben, verwende „Damen Sneaker weiß Größe 38 – atmungsaktiv und bequem“.

2. Visuelle Inhalte verbessern

Investiere in hochwertige Bilder und Videos deiner Produkte. Kunden können nicht physisch fühlen oder testen, also müssen deine visuellen Inhalte überzeugen.

Umsetzung: Nutze natürliches Licht, mehrere Blickwinkel und zeige auch Anwendungsbeispiele in den Videos.

3. Einfache Rabattaktionen

Erstelle unkomplizierte Rabattaktionen, wie z.B. „10% Rabatt bei Newsletter-Anmeldung“ oder „Gratis Versand ab 50 € Bestellwert“. Solche Aktionen können schnell implementiert werden und locken mehr Kunden an.

Beispiel: Füge ein Popup für den Newsletter oder einen Rabattcode im Warenkorb hinzu.

4. Kundenrezensionen aktivieren

Füge eine Funktion hinzu, mit der Kunden Bewertungen und Rezensionen abgeben können. Diese schaffen Vertrauen und bieten wertvolles Feedback.

Umsetzung: Nutze ein einfaches Plugin oder Tool für Kundenbewertungen und platziere es prominent auf der Produktseite.

5. Einfache Zahlungsmethoden integrieren

Stelle sicher, dass du verschiedene und unkomplizierte Zahlungsmethoden anbietest. Das reduziert Kaufabbrüche.

Umsetzung: Integriere PayPal, Kreditkarten und weitere populäre Zahlungsmethoden.

6. Live-Chat einrichten

Richte einen Live-Chat auf deiner Website ein, um sofort auf Kundenfragen und Probleme reagieren zu können.

Tool-Empfehlung: Nutze Chat-Tools wie Tawk.to oder LiveChat, die sich schnell in deine Website einbinden lassen.

7. Mobile Optimierung durchführen

Überprüfe und optimiere deine Website für mobile Endgeräte. Viele Kunden kaufen heutzutage über Smartphones ein.

Checkliste: Prüfe Ladezeit, Navigation und die Lesbarkeit auf mobilen Geräten.

8. E-Mail-Marketing mit Automatisierungen

Nutze einfache E-Mail-Automatisierungen, um Kunden regelmäßig zu erreichen. Z.B. Dankes-E-Mails nach einem Kauf oder Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben.

Tool-Empfehlung: Verwende Mailchimp oder Brevo für schnelle E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen.

9. Produkt-FAQs hinzufügen

Füge auf jeder Produktseite eine FAQ-Sektion hinzu. So beantwortest du häufige Fragen direkt und reduzierst Unsicherheiten beim Kauf.

Umsetzung: Sammle häufige Fragen aus dem Kundenservice und integriere sie direkt auf der Produktseite.

10. Social Media Verlinkungen

Verlinke deinen Onlineshop mit deinen Social-Media-Kanälen und poste regelmäßig Updates, Angebote und Neuigkeiten.

Tipp: Nutze Tools wie Buffer oder Hootsuite, um Social-Media-Posts zu planen und effizient zu managen.

5 Tipps für E-Commerce Anfänger

Wenn du gerade frisch im E-Commerce startest, gibt es einige grundlegende Tipps, die dir den Einstieg erleichtern und dir helfen können, deine ersten Erfolge zu feiern:

1. Wähle eine benutzerfreundliche Plattform

Entscheide dich für eine E-Commerce-Plattform, die einfach zu bedienen ist und viele integrierte Funktionen bietet. Plattformen wie Shopify oder Wix sind ideal für Anfänger und ermöglichen es dir, schnell und ohne Programmierkenntnisse einen professionellen Onlineshop aufzusetzen.

Umsetzung: Melde dich für eine kostenlose Testversion an und experimentiere mit den Vorlagen und Funktionen.

2. Nutze kostenlose Marketingkanäle

Setze auf kostenlose Marketingmöglichkeiten wie Social Media, um deine Marke bekannt zu machen und Traffic zu generieren. Erstelle Profile auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest, und teile regelmäßig Inhalte, die deine Produkte und deine Marke präsentieren.

Beispiel: Poste Produktfotos, behind-the-scenes Einblicke und Kundengeschichten, um Interesse zu wecken.

3. Fokus auf eine einfache Benutzererfahrung

Stelle sicher, dass dein Onlineshop einfach zu navigieren ist und einen reibungslosen Checkout-Prozess bietet. Eine klare Struktur und einfache Bedienbarkeit sind entscheidend, um Besucher in Kunden zu verwandeln.

Umsetzung: Teste deinen Shop regelmäßig aus der Sicht des Kunden und optimiere den Kaufprozess kontinuierlich.

4. Starte mit einem klaren Produktangebot

Konzentriere dich zunächst auf eine kleine Auswahl an Produkten, die du gut kennst und für die es eine Nachfrage gibt. So kannst du dich besser auf Qualität und Kundenservice konzentrieren, was wichtig ist, um Vertrauen aufzubauen.

Beispiel: Wähle eine Nische und starte mit wenigen, ausgewählten Produkten, bevor du dein Sortiment erweiterst.

5. Lerne von der Konkurrenz

Schau dir erfolgreiche Konkurrenten an und analysiere, was sie gut machen. Nutze deren Stärken als Inspiration für deinen eigenen Shop und versuche, Schwächen zu erkennen und besser zu machen.

Umsetzung: Erstelle eine Liste von Mitbewerbern, analysiere ihre Websites und Social-Media-Kanäle und notiere dir, was dir auffällt.

Diese Tipps sind einfach umzusetzen und können dir helfen, einen erfolgreichen Start in den E-Commerce zu schaffen. Viel Erfolg!

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